Einfach registrieren, buchen und losfahren mit Elektroautos ab 6,90 € pro Stunde. Inhaber der TegernseeCard erhalten pro angefangener Aufenthaltswoche (ab sechs Nächten Aufenthalt) eine Vergünstigung per Gutscheincode im Wert von bis zu 17,80 €, mit der Sie die Fahrzeuge für bis zu zwei Stunden kostenlos nutzen können.
Zurzeit sind neun vollelektrische Fahrzeuge an acht Standorten am Start: Ein BMW iX1, zwei BMW iX3, zwei VW ID.3 Pro S, drei Opel MOKKA-e Elektro, sowie ein VW e-up.
Standorte der Fahrzeuge:
E-Werk Tegernsee (Hochfeldstr. 3, Tegernsee)
Tourist Information Tegernsee (Hauptstr. 2, Tegernsee)
Sparkasse Bad Wiessee (Dourdanplatz, Bad Wiessee)
Seefreibad Bad Wiessee (Sonnenfeldweg 21, Bad Wiessee)
Hier finden Sie Antworten auf Ihre Fragen zur Buchung, Nutzung sowie zu Schutz und Haftung.
FAQ zur Buchung (e-See-Share)
Rund um die Uhr mit der MOQO-App oder online im Browser unter: eseeshare.moqo.de
Ja, eine spontane Nutzung ist jederzeit möglich. Voraussetzung ist ein freies eSeeShare-Fahrzeug sowie ein registrierter MOQO-Account mit erfolgreich validiertem Führerschein.
Die Validierung Ihres Führerscheins läuft über die MOQO-App. Dort geben Sie Ihre Führerscheinnummer ein und dieser wird dann anhand eines Fotos Ihres Führerscheins und Personalausweis und einem kurzen 3-Sekunden Video von Ihnen validiert und bestätigt. Die Validierung ist für 6 Monate gültig, danach müssen Sie Ihren Führerschein erneut validieren.
Bis zu einem Jahr.
Ja, bei der Buchung.
Ja, Sie können Fahrten verkürzen oder verlängern, vorausgesetzt, Ihr gemietetes eSeeShare-Fahrzeug ist weiterhin verfügbar. Es gelten die Mietbedingungen aus der Preis- und Gebührentabelle (Preis- und Gebührentabelle E-Carsharing).
Ja, die Mindestmietdauer beträgt eine Stunde.
Sie können das eSeeShare-Fahrzeug für maximal sieben Tage am Stück buchen, wenn das Fahrzeug in dem von Ihnen vorgesehenen Buchungszeitraum nicht schon für einen anderen Kunden reserviert ist.
Ja, alle Fahrzeuge können zum Tagestarif gebucht werden.
Ja. Bitte informieren Sie sich vorab über die Verkehrsregeln im Reiseland. Alle anfallenden Maut- und Vignettengebühren sind nicht im Mietpreis enthalten und müssen von Ihnen getragen werden.
Nein, mit der Gästekarte erhalten Sie keinen Rabatt.
Ja, Sie erhalten pro angefangener Aufenthaltswoche (ab sechs Nächten Aufenthalt) eine Vergünstigung per Gutscheincode im Wert von bis zu 17,80 € (40km inklusive), mit der Sie die Fahrzeuge für bis zu zwei Stunden kostenlos nutzen können. Gegen Gebühr ist eine Verlängerung der Mietzeit oder eine Erhöhung der Kilometerleistung möglich. Um den Rabatt einlösen zu können, benötigen Sie einen Rabattcode.
FAQ zur Nutzung (e-See-Share)
Vor jedem Start müssen Sie das eSeeShare-Fahrzeug auf sichtbare Mängel kontrollieren und melden. Bei nicht gemeldeten Mängeln wird dem Fahrzeugmieter eine Schadenspauschale (Allgemeine Geschäftsbedingungen) in Rechnung gestellt. Zudem sind Sie verpflichtet einen gültigen Führerschein mitzuführen.
Ja, die Voraussetzung für die Nutzung ist, dass Sie mindestens 21 Jahre alt sind und seit mindestens zwei Jahren ununterbrochen eine gültige Fahrerlaubnis besitzen.
Ja, Sie dürfen das Steuer an eine andere Person übergeben, vorausgesetzt, diese erfüllt die eSeeShare AGB (Allgemeine Geschäftsbedingungen) und Sie sitzen selbst mit im Wagen.
Das eSeeShare-Fahrzeug öffnen und schließen Sie mit der MOQO-App. In der Chiphalterung im Handschuhfach befindet sich der Fahrzeugschlüssel, den Sie während der Buchungszeit ganz normal nutzen können. Zum Beenden der Miete müssen Sie den Autoschlüssel in die Chiphalterung im Handschuhfach zurückstecken und das eSeeShare-Fahrzeug mit der MOQO-App schließen und die Mietzeit beenden. Bitte beachten Sie, dass Sie sofort nach dem ersten Entriegeln mit App eine Tür des Fahrzeugs öffnen und den Schlüssel an sich nehmen. Sollte dies nicht innerhalb von 30 Sekunden nach dem Entriegeln geschehen, wird das Fahrzeug automatisch wieder verriegelt und Sie können es nicht wieder mit der App öffnen. Sollte sich das eSeeShare-Fahrzeug selbstständig verriegeln und der Schlüssel befindet sich noch im Inneren, wenden Sie sich bitte an die Hotline (+49 241 9578 8366).
Das eSeeShare-Fahrzeug laden Sie, indem Sie das vorhandene Ladekabel aus dem Kofferraum nehmen und an einer dafür vorgesehenen Ladestation anstecken. Im Handschuhfach finden Sie den RFID-Ladechip. Zuerst halten Sie diesen an die Ladestation und dann stecken Sie den Stecker in die Ladestation und dann in das eSeeShare-Fahrzeug (bitte beachten Sie diese Reihenfolge). Zum Beenden des Ladevorgangs lösen Sie das Ladekabel erst von dem eSeeShare-Fahrzeug und dann von der Ladestation und legen das Kabel in den Kofferraum des eSeeShare-Fahrzeugs.
Ja, Sie müssen das eSeeShare-Fahrzeug nach der Mietzeit wieder an die Ladesäule des Abhol- und Rückgabeortes anschließen. Nutzen Sie dazu das im Fahrzeug befindliche Ladekabel. Für die Autorisierung und Bezahlung – auch wenn Sie unterwegs nachladen sollten – nutzen Sie die Ladekarte von Ladenetz.de im Handschuhfach. Das Laden ist für das gemietete eSeeShare-Fahrzeug kostenlos. Am Abhol- und Rückgabeort sowie an allen anderen Ladesäulen des E-Werks im Tegernseer Tal können Sie den Chip mit der Aufschrift 'e-Werk' am Fahrzeugschlüssel zum Starten des Ladevorgangs benutzen und müssen dafür nicht die Ladekarte verwenden.
Grundsätzlich ist dies mit dem richtigen Kabel möglich (Typ 2 Ladekabel). Jedoch empfehlen wir die Nutzung öffentlicher Ladeinfrastruktur.
Sie müssen das eSeeShare-Fahrzeug nach der Mietzeit wieder an die Ladesäule des Abhol- und Rückgabeortes abstellen und mit dem vorhandenen Ladekabel an die Ladesäule anschließen. Dafür stecken Sie erst den Stecker des Ladekabels an die Ladesäule und dann an das eSeeShare-Fahrzeug. Halten Sie den Chip mit der Aufschrift 'e-werk' am Fahrzeugschlüssel oder die vorhandene Ladekarte aus dem Handschuhfach an die Ladesäule und stecken Sie danach die Ladekarte und den Fahrzeugschlüssel in die Box im Handschuhfach des eSeeShare-Fahrzeugs. Versichern Sie sich, dass Sie keine Wertgegenstände im eSeeShare-Fahrzeug vergessen und schließen Sie alle Türen. Anschließend können Sie über die MOQO-App Ihre Buchung beenden und das Fahrzeug verschließt sich nach dem Beenden des Buchungsvorgangs automatisch.
Nein, Sie brauchen sich nicht um die Reinigung zu kümmern. Sollte das eSeeShare-Fahrzeug vor Fahrtantritt übermäßig verschmutzt sein, melden Sie dies bitte über die MOQO-App oder Hotline (+49 241-957 88 36). Sollten Sie das eSeeShare-Fahrzeug übermäßig verschmutzen, wird Ihnen die Reinigung nach der Preis- und Gebührentabelle (Preis- und Gebührentabelle E-Carsharing) in Rechnung gestellt.
Sollte das eSeeShare-Fahrzeug vor Fahrtantritt übermäßig verschmutzt sein, melden Sie dies bitte über die MOQO-App oder Hotline (+49 241-9578 8366).
Nein, unsere eSeeShare-Fahrzeuge sind Nichtraucherfahrzeuge. Auch das Nutzen von E-Zigaretten ist im eSeeShare-Fahrzeug untersagt.
Nein, aus Rücksicht auf alle Allergiker ist der Transport von Tieren im eSeeShare-Fahrzeug nicht erlaubt.
Melden Sie Ihre Verspätung in jedem Fall vor Ablauf Ihrer Mietzeit in der MOQO-App oder über die Hotline (+49 241-9578 8366) beim Kundenservice. Eine Verspätung kann Gebühren verursachen. Diese entnehmen Sie bitte der Preis- und Gebührentabelle (Preis- und Gebührentabelle E-Carsharing).
Bitte melden Sie sich über die Hotline (+49 241-9578 8366) beim Kundenservice.
Nein, der reguläre Abholort eines eSeeShare-Fahrzeugs ist immer auch der Rückgabeort.
Bitte suchen Sie den nächstgelegenen regulären Parkplatz in der Nähe und melden dies über die Hotline (+49 241 9578 8366) dem Kundenservice.
FAQ zu Schutz & Haftung (e-See-Share)
Die eSeeShare-Fahrzeuge sind Vollkasko versichert. Die Selbstbeteiligung ist auf 500 € begrenzt.
Melden Sie sich über die Hotline (+49 241 9578 8366) beim Kundenservice. Ein Pannenservice ist durch die Versicherung abgedeckt.
Bewahren Sie Ruhe und rufen Sie die Polizei (110). Folgen Sie dem Leitfaden im Bordbuch.
Für solche Verstöße haftet der Verursacher. Die Ordnungswidrigkeiten werden dem Fahrzeugmieter weitergeleitet. Falls der Verursacher nicht der Fahrzeugmieter, sondern ein Fahrberechtigter des Fahrzeugmieters ist, haftet der Fahrzeugmieter für das Verhalten des Fahrberechtigten.
Melden Sie sich über die Hotline (+49 241 9578 8366) beim Kundenservice. Ein Abschleppservice ist durch die Versicherung abgedeckt.
